Рейтинг - это Ваше лицо, показатель надежности. Он говорит продавцам, можно ли иметь дело с Вами.

Высокий рейтинг очень тяжело заработать, но очень легко потерять. Что бы этого не случилось, советуем прислушаться к нашим советам.

Важно четко понимать, что каждый раз, когда Вы делаете ставку на какой-нибудь товар, на следующей же странице Вас просят подтвердить ставку и напоминают, что ставка является публичным согласием купить товар.

Помните! Отозвать ставку можно, если до Вас не было никаких ставок и до конца торгов остается более 24 ч.

• Если Вы всё же сделали ставку, но не можете, по каким-то причинам, купить товар, попросите покупателя снять её. В письме укажите, что Вы – новичок и сделали ставку, не разобравшись во всех деталях платежа и доставки. Но это не гарантирует Вам защиты от получения негативного отзыва и понижения рейтинга.

Не забывайте, что по правилам аукциона после 3-х подобных жалоб, Ваша регистрация будет аннулирована без права восстановления, а негативный отзыв вызовет у продавцов подозрения, и они могут отказаться от сотрудничества с Вами без объяснения причин.

• Имейте в виду, что избавиться от оставленного Вам негативного отзыва невозможно. Максимум, что можете сделать, это дописать к оставленному негативному отзыву свои комментарии, где пояснить, почему, на Ваш взгляд, отзыв оставлен несправедливо. Самым оптимальным вариантом является анализ своей ошибки, и постараться больше не быть в роли оправдывающегося после подобных отзывов.

• По правилам аукциона Auction.ua, выиграв лот, Вы обязаны в течение 3-х дней вступить в контакт с продавцом, однако, может случиться, что в деталях оплаты продавец напишет, например, «жду оплату в течение 24 часов» и т.д. Тогда это меняет схему действий.

• Негласные правила аукциона таковы, что инициатива после окончания торгов исходит от продавца. Именно он высылает Вам своеобразный счет на товар. Но эти письма до адресата могут не дойти – «антиспамовые» фильтры провайдеров (особенно отечественных) не всегда совершенны и часто «фильтруют» нужную корреспонденцию. Поэтому, выиграв лот, стоит периодически заходить на свой аккаунт на Auction.ua и проверять «состояние» лота.

• Иногда по прошествии трех дней от продавца ничего не приходит. Тогда рекомендуем напомнить о себе продавцу, отослав ему письмо. Не забывайте, что все живые люди, и продавец мог заболеть, уехать в отпуск, на выходной и т.д.

• После того, как произведена предоплата за выигранный лот, то необходимо следить за входящей электронной почтой. Продавца можно попросить прислать номер посылки на ящик покупателя.


• Ни в коем случае не пользуйтесь услугами незнакомых людей, которые «на благотворительных началах» предлагают свою помощь (в основном на форумах) в оплате и доставке товаров с Интернет-аукциона.

• В 90% случаев – это мошенники, которые, либо исчезают после поступления Ваших денег. Или публично обвиняют Вас в том, что или Вы не оплатили ему товар, или оплатили деньгами, полученными мошенническим путем, и ему теперь из-за Вас заблокировали счет. Либо получив Ваши деньги и праведный гнев, он просто регистрируется на форуме с другим «логином» и вновь предлагает свои «услуги» очередной легковерной жертве.

Надеемся, что наши рекомендации помогут покупателям сориентироваться в некоторых нюансах торгов на аукционе.